FAQ

Kinder Verkauf ist ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Kinderprodukte, von Autositzen über Kinderwagen bis hin zu Kindermöbeln. Unser Ziel ist es, Eltern weltweit mit sicheren und langlebigen Produkten für ihre Kinder zu versorgen.

Unser Sortiment umfasst:

• Autositze für alle Altersgruppen (Gruppe 0/0+ bis 2/3)
• Kinderwagen, Buggys und Zubehör
• Fahrradsitze und -anhänger
• Kindermöbel (Hochbetten, Hochstühle, Regale, Kleiderschränke)
• Reisebetten und Jugendbetten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
2. Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während saisonaler Hochphasen (z.B. vor Weihnachten) kann sich die Bearbeitung um bis zu 1 Tag verzögern.

Ja, wir liefern weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Besondere Bestimmungen gelten für:

• EU-Länder: Einfache Zollabwicklung, keine zusätzlichen Gebühren
• Schweiz/Norwegen: Mögliche Zollgebühren (variiert nach Produktkategorie)
• USA/Kanada: Standard-Zollverfahren, Versand per FedEx Priority

Ja, jede Bestellung erhalten Sie mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Weg Ihrer Ware bis zur Haustür verfolgen können.

Unsere Rückgabebedingungen:

• Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt
• Kosten: Kostenlose Rücksendung innerhalb der EU
• Bedingungen: Originalverpackung und unbeschädigte Ware

Besonders bei Autositzen und Kinderwagen achten wir auf eine besonders schonende Transportweise. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Unsere Autositze sind nach Gewichtsklassen eingeteilt:

• Gruppe 0/0+ (0-13 kg)
• Gruppe 1 (9-18 kg)
• Gruppe 1/2/3 (9-36 kg)
• Gruppe 2/3 (15-36 kg)

Wählen Sie den Sitz entsprechend dem Gewicht Ihres Kindes. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Die meisten unserer Möbel werden als Bausatz geliefert und enthalten eine detaillierte Montageanleitung. Bei Fragen zur Montage können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen. Viele Hersteller bieten zusätzliche Garantien an, die Sie den Produktdetails entnehmen können.